利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社黒﨑打刃物（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア（以下「当サイト」といいます）における商品の販売条件および当サイトの利用条件を定めるものです。
お客様は、当サイトを利用し、または当サイトで商品を購入することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。
1．販売事業者の情報
当サイトで販売する商品の販売事業者は、以下のとおりです。
販売事業者：株式会社黒﨑打刃物
所在地：〒915-0023 福井県越前市池泉町19-13-1
電話番号：+81 80-3746-7838
メールアドレス：support@kurosakiknives.jp
運営責任者：黒﨑優
営業時間：平日09:00〜17:00
定休日：土日祝、年末年始、当社指定休業日
2．本規約の適用
本規約は、当サイトの利用および当サイトで販売される商品の購入に適用されます。
お客様は、当サイトで商品を注文する都度、その注文日時点で有効な本規約に同意するものとします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当サイト上に掲載した時点、または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。
3．購入対象者および転売禁止
当サイトでは、転売、再販売、代理購入、第三者への流通その他営利目的でない個人のお客様、および当社が認めた法人のお客様からのご注文を承ります。
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、当サイトで購入した商品を転売、再販売、代理購入、オークション出品、フリーマーケットサービスへの出品、その他第三者への流通を目的として購入または譲渡してはならないものとします。
法人のお客様による購入であっても、当社の事前承諾なく、再販売、転売、代理購入、卸売、第三者への流通を目的とするご注文はお受けできません。
当社は、同一人物、同一住所、同一電話番号、同一メールアドレス、同一支払方法、同一配送先、その他当社が同一または関連する注文と合理的に判断する情報に基づき、転売目的または購入制限の回避が疑われる場合、ご注文の取消し、数量の制限、アカウントの停止、今後のお取引のお断りその他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
4．アカウント登録
お客様が当サイトでアカウントを作成する場合、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他当社が指定する情報について、正確かつ最新の情報をご登録ください。
アカウントは、お客様ご本人に限り利用できるものとし、第三者への譲渡、貸与、共有、名義変更等を行うことはできません。
お客様は、アカウント情報およびパスワードを自己の責任において管理するものとします。お客様の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
虚偽、不正確または不完全な情報が登録された場合、当社は、ご注文の取消し、アカウントの停止、今後のお取引のお断りその他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
なお、当サイトの国内配送については国内配送会社を利用するため、日本国内のお客様のアカウント登録および配送先情報の入力は、原則として日本語でお願いいたします。
5．商品の在庫および掲載内容
当サイトに掲載されている商品、価格、仕様、販売数量その他の情報は、在庫があることを条件とします。
当社は、当サイトに掲載する商品、価格、仕様、販売数量、販売時期、販売方法その他の内容を、お客様への事前の通知なく変更または終了することができます。
当サイトに掲載されている商品であっても、在庫切れ、販売終了、商品不備、同時注文による在庫不足、システム上の表示誤りその他の理由により、ご注文をお受けできない場合があります。
ご注文いただいた商品を出荷できない場合、当社は、できる限り速やかにメールまたは電話にてお客様にご連絡します。この場合、当社は、ご注文の取消し、返金、またはお客様との協議による代替商品のご案内を行います。
在庫切れ、販売終了、再入荷時期、再販売の有無等について、当社は個別の確約を行うものではありません。
6．商品の写真、仕様および個体差
当社は、当サイトに掲載する商品の写真、色合い、デザイン、仕様等が実物に近くなるよう努めています。ただし、お客様の閲覧環境、モニター設定、撮影時の光の加減その他の事情により、実物と色味、質感、印象等が異なる場合があります。
当社の商品は、職人による手作業の工程を含むため、サイズ、重量、色味、木目、模様、槌目、刃文、研磨跡、刻印位置、柄の風合い、仕上げの表情等に個体差が生じる場合があります。これらは商品の特性であり、通常の使用に支障がない限り、不良または契約不適合には該当しません。
天然素材を使用した商品については、木目、色味、模様、濃淡、節、微細な凹凸その他素材由来の個体差が生じる場合があります。これらも商品の特性であり、不良または契約不適合には該当しません。
7．注文手続
お客様は、当サイト上で商品、数量、配送先、支払方法その他必要事項を選択および入力し、注文内容を確認したうえで、ご注文を確定するものとします。
ご注文を確定する前に、商品名、数量、価格、送料、手数料、配送先、支払方法、注文総額その他の注文内容に誤りがないか、必ずご確認ください。
お客様が注文手続を完了し、当社から注文内容の確認メールが送信された時点で、当該注文に関する売買契約が成立するものとします。
ただし、売買契約成立後であっても、以下のいずれかに該当する場合、当社はご注文を取り消すことができます。
・複数のお客様から同一商品または同一在庫商品を同時にご注文いただき、在庫が不足した場合
・発送予定の商品に不備、破損、品質上の問題その他出荷に適さない事情が確認された場合
・ご注文時の登録情報、配送先情報、支払情報等に不備、虚偽、不正確な内容がある場合
・配送不可地域、輸入規制、配送業者の引受停止その他の事情により出荷できない場合
・決済が正常に完了しない場合、または不正決済のおそれがある場合
・転売、再販売、代理購入、購入制限の回避その他本規約違反のおそれがあると当社が合理的に判断した場合
・過去の取引に関して紛争、未払い、受取拒否、本規約違反その他当社がお取引継続に支障があると判断する事情がある場合
・その他、当社がやむを得ない事由により出荷または取引継続が困難であると判断した場合
ご注文を取り消す場合、当社は、できる限り速やかにメールまたは電話にてお客様にご連絡します。すでにお支払い済みの代金がある場合、当社は、当社所定の方法により返金します。
8．価格および支払方法
商品の価格は、当サイト上に表示された金額とします。
日本国内向けの表示価格には、特に別段の表示がない限り、消費税が含まれます。
海外向けの表示価格、決済通貨、為替レート、決済手数料等は、当サイト、決済サービス、カード会社、金融機関その他関係事業者の仕様または条件により異なる場合があります。為替変動、カード会社または金融機関が定める手数料、換算レート等について、当社は責任を負いません。
当社は、当サイトに掲載する商品の価格を、お客様への事前の通知なく変更することができます。ご注文確定時に当サイト上に表示されている価格が、当該注文に適用される価格となります。ただし、表示価格に明らかな誤りがある場合、当社は当該注文を取り消すことができます。
お支払い方法は、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、その他当社が指定する方法とします。
クレジットカードによるお支払いの場合、ご注文時にクレジットカード情報をご入力ください。利用可能なカードブランドは、当サイト上に表示されるものとします。クレジットカードは、原則としてご注文者様ご本人名義のカードをご利用ください。
Apple Pay、Google Pay、Shop Payその他の決済方法については、各サービス提供事業者の定める規約および条件が適用されます。ご登録の金融機関、端末、地域その他の条件により、ご利用いただけない場合があります。
9．商品代金以外の必要料金
お客様は、商品代金のほか、送料、海外発送手数料、決済手数料、関税、輸入消費税、通関手数料、返送料、再配送費用その他当社または第三者が定める費用を負担する場合があります。
日本国内配送の送料は、1回のご注文につき日本全国一律770円（税込）とします。ただし、当社が別途定める場合、キャンペーンを実施する場合、または配送条件を変更する場合があります。
海外配送の場合、海外発送手数料として製品代金合計額の10％、配送料として3,000円を申し受けます。ただし、配送先国または地域、配送業者、国際情勢、燃料費、為替、配送制限その他の事情により、当社はこれらの費用を変更することができます。
海外配送の場合、配送先国または地域において、関税、輸入消費税、通関手数料その他の費用が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。
10．所有権および危険負担
商品の所有権は、商品代金、送料、手数料その他お客様が負担すべき費用の全額のお支払いが完了した時点で、お客様に移転します。
商品の滅失、毀損、紛失、盗難その他の危険は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転するものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
11．配送
日本国内の配送は、主にヤマト運輸株式会社その他当社が指定する配送業者により行います。日本国外の配送は、主に日本郵便株式会社その他当社が指定する配送業者により行います。
配送業者、配送方法、配送可能地域、送料、手数料その他の配送条件は、配送事情、国際情勢、配送業者の都合、法令、通関手続その他の事情により、予告なく変更される場合があります。
商品は、お客様が配送先入力画面で入力した住所宛に発送します。配送先情報の誤入力、不備、省略、表記揺れ、転居、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により配送不能、遅延、返送、紛失等が生じた場合、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
通常、ご注文受付の翌営業日より1〜5営業日以内に発送します。ただし、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆その他の大型連休、当社休業日、注文集中、天候、交通事情、災害、配送業者の事情、国際配送の遅延、通関手続その他の事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。
ご注文品の発送後、通常1〜15営業日程度でのお届けを見込んでおります。ただし、これは目安であり、当社は当該期間内の到着を保証するものではありません。
配送途中における商品の損害、紛失、盗難、遅延等について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。ただし、配送業者による補償制度の対象となる場合には、当社は合理的な範囲で調査および手続に協力します。
配送時の梱包について、当社は商品を安全に配送できるよう努めます。配送途中で梱包材に破損、汚損、開封跡その他の異常が見られる場合は、配送業者立会いのもと、商品の状態をご確認ください。
「注文番号 #–– の発送が完了しました」等の発送通知メール送信後、21日を経過しても商品が到着しない場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。
12．海外配送、関税および輸入規制
海外配送の場合、お客様は、商品の輸入、受領、使用、保管、所持および譲渡について、配送先国または地域の法令、規制、税関手続、輸入条件その他の条件を自ら確認し、これを遵守するものとします。
当サイトで販売する商品は刃物であり、配送先国または地域によっては、輸入、所持、使用、販売、譲渡、配送等に制限がある場合があります。
配送先国または地域の法令、税関判断、配送業者の判断、国際情勢、配送事情その他当社の責めに帰すことのできない事由により、商品が輸入不可、配送遅延、返送、没収、廃棄その他の取扱いとなった場合、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
お客様による受取拒否、長期不在、関税または輸入関連費用の未払い、住所不備、輸入手続の不履行その他お客様の事情により商品が返送された場合、当社は、送料、返送料、海外発送手数料、決済手数料、通関関連費用その他当社に生じた費用を差し引いたうえで、返金の可否および金額を判断することができます。
国際配送の停止、引受制限、配送不可地域の発生その他の事情により、当社が商品を発送できないと判断した場合、当社はご注文を取り消すことができます。
13．返品、交換、キャンセルおよび返金
お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。
不良品またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、当社指定の方法により、注文番号、商品状態、該当箇所の写真その他当社が確認に必要とする情報をご連絡ください。
当社が不良品または誤配と確認した場合、当社の判断により、交換、修理または返金のいずれかの方法で対応します。
不良品または誤配と確認された場合の返品送料は、当社が負担します。ただし、当社の事前承諾なく返送された場合、または当社が指定する方法以外で返送された場合、当社は返送料その他の費用を負担しない場合があります。
以下のいずれかに該当する場合、当社は返品、交換、修理、返金その他の対応をお断りすることがあります。
・商品到着後7日以内にご連絡がない場合
・当社の事前承諾なく商品が返送された場合
・お客様の商品受取日を起算日として、ご返送品の当社到着までの日数が30日を超過している場合
・ご返送品の当社到着日を起算日として14日間、一度もご連絡がつかない場合
・商品を使用済みの場合
・商品に研ぎ、加工、改造、分解、修理、名入れその他お客様または第三者による手が加えられている場合
・お客様の責任により、商品、箱、付属品、説明書、保証書その他同梱物に破損、汚損、紛失、欠品が生じた場合
・天然素材、手作業による仕上げ、鍛造、研磨、刃付け、柄、木目、色味、模様、槌目、刃文、刻印、寸法、重量その他商品の特性または個体差を理由とする場合
・当サイト以外で購入された商品の場合
・その他、当社が返品、交換、修理または返金の対象外と合理的に判断した場合
返金が発生する場合、当社は、お客様のお支払い方法に従って返金します。決済サービス、カード会社、金融機関その他関係事業者の処理状況により、返金完了まで日数を要する場合があります。
海外注文において発生した関税、輸入消費税、通関手数料、決済手数料、為替差損その他当社が受領していない費用について、当社は返金責任を負いません。
14．刃物の取扱い
当サイトで販売する商品は刃物であり、取扱いには十分な注意が必要です。
お客様は、商品を安全かつ適切に使用、保管、管理し、未成年者、第三者、ペット等が不用意に触れることのないよう管理するものとします。
未成年者が商品を購入する場合、親権者その他法定代理人の同意を得るものとします。当社は、必要に応じて、年齢確認、購入意思の確認、親権者等の同意確認その他当社が必要と判断する確認を行うことができます。
商品の使用、保管、持ち運び、洗浄、研ぎ直し、メンテナンスその他の取扱いに起因して生じた事故、怪我、破損、錆、変色、劣化、第三者との紛争その他の損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
15．修理、研ぎ直しおよびメンテナンス
当社商品については、当社所定の条件に基づき、研ぎ直し、柄交換、破損修理その他のメンテナンス対応を承る場合があります。
対応可否、費用、期間、送料、受付方法、受付地域その他の条件は、商品の状態、お客様のお住まいの地域、配送事情、当社の業務状況その他の事情により異なります。
研ぎ直し、柄交換、破損修理その他のメンテナンス対応を希望される場合は、事前に当社までお問い合わせください。事前連絡なく送付された商品について、当社は受領、保管、返送、修理その他の対応をお断りする場合があります。
当社商品以外の商品、当サイト以外で購入された商品の一部、改造品、著しく損傷した商品、真贋確認が困難な商品その他当社が対応困難と判断した商品については、修理、研ぎ直しその他の対応をお断りする場合があります。
16．禁止事項
お客様は、当サイトの利用および商品の購入にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
・虚偽または不正確な情報を登録する行為
・第三者になりすまして当サイトを利用する行為
・転売、再販売、代理購入、オークション出品、フリーマーケットサービスへの出品、その他営利目的で当社商品を購入する行為。ただし、当社が事前に承諾した場合を除きます。
・同一人物、同一住所、同一支払方法その他当社が同一または関連する注文と合理的に判断する方法により、購入制限を回避する行為
・不正な決済手段を利用する行為
・当社、他のお客様または第三者の権利、利益、信用、名誉、プライバシーを侵害する行為
・当社、他のお客様または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、迷惑行為、過度な要求、不当な要求その他円滑な取引を妨げる行為
・当サイトに掲載される写真、文章、商品名、ロゴ、デザイン、動画その他のコンテンツを、当社の事前承諾なく複製、転載、改変、販売、配布、公開または商用利用する行為
・当サイトの運営を妨害する行為
・不正アクセス、システムへの過度な負荷、ウイルス送信、スクレイピング、リバースエンジニアリングその他これらに類する行為
・法令または公序良俗に反する行為
・その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
当社は、お客様が前項のいずれかに該当すると判断した場合、注文の取消し、アカウントの停止、今後のお取引のお断り、損害賠償請求その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
17．知的財産権
当サイトに掲載される写真、文章、ロゴ、商品名、デザイン、動画、画像、レイアウト、プログラムその他のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様は、当社または正当な権利者の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、販売、配布、公開、送信、商用利用その他の方法で利用することはできません。
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本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して有効に存続するものとします。
22．反社会的勢力の排除
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23．準拠法および管轄裁判所
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
当サイト、本規約、当社商品または当社との取引に関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、福井地方裁判所または福井簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
24．お問い合わせ
本規約、当サイト、商品、注文、配送、返品、修理その他に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社黒﨑打刃物
〒915-0023 福井県越前市池泉町19-13-1
電話番号：+81 80-3746-7838
メールアドレス：support@kurosakiknives.jp
受付時間：平日09:00〜17:00
制定日：２０２６年０６月２０日
最終改定日：２０２６年０６月２０日